A Nuvemshop, líder em tecnologia, informação e internet, está com uma nova oportunidade de emprego remoto para a posição de Success Account Manager Jr na BU de Nuvem Envio. Esta vaga é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam crescimento em uma empresa com mais de 1.000 funcionários e foco em Customer Success.
Responsabilidades do Success Account Manager Jr
O profissional será responsável por:
- Entender as necessidades dos clientes e propor soluções tecnológicas eficientes.
- Facilitar a solução de problemas operacionais, sistêmicos, comerciais e financeiros.
- Proporcionar atendimento de excelência e criar relacionamentos duradouros.
- Desenvolver estratégias para redução de churn e maximização de faturamento.
- Intermediar negociações comerciais e cross-sell de produtos.
Requisitos e Competências
Para se candidatar, é necessário:
- Experiência na gestão de carteira de clientes em negócios SaaS.
- Habilidade com ferramentas como Excel, Tableau e sistemas ERP/CRM.
- Foco em relacionamento com o cliente, comunicação assertiva e capacidade de análise de informações.
- Flexibilidade para lidar com cenários dinâmicos e situações adversas.
Diferenciais incluem conhecimento em Hubspot.
Benefícios
A Nuvemshop oferece:
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida.
- Flash Benefícios com vale alimentação, vale refeição e outras categorias.
- Trabalho remoto prioritário para funções que permitam.
- Plataforma de idiomas e aulas de espanhol semanais gratuitas.
- Licença de família estendida e auxílio creche.
- Parceria com Totalpass para acesso a academias e cursos da Coderhouse.
- Nuvemshop gratuita para uso pessoal ou de um familiar.
Processo Seletivo
O processo seletivo da Nuvemshop busca proporcionar a melhor experiência possível, com etapas flexíveis e feedbacks constantes aos candidatos. As inscrições são avaliadas pela equipe de Talent Acquisition, que mantém os candidatos informados sobre o andamento.
Política de Privacidade e Diversidade
A Nuvemshop valoriza a privacidade dos dados pessoais dos candidatos e promove um ambiente inclusivo, incentivando a diversidade de raça, gênero, orientação sexual e outras formas de pluralidade.
Como se Candidatar
Interessados na vaga de Success Account Manager Jr podem se candidatar através do link do LinkedIn.
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