O Banco do Brasil emitiu um comunicado urgente alertando seus clientes, tanto de contas correntes quanto de poupança, sobre o aumento de golpes sofisticados que utilizam softwares de acesso remoto. Criminosos estão se passando por funcionários do banco para induzir as vítimas a instalarem esses programas, permitindo o acesso às suas informações bancárias e a realização de transações fraudulentas.
Como os Golpes Funcionam?
Os golpistas entram em contato com as vítimas, geralmente por telefone, se identificando como funcionários do Banco do Brasil. Eles usam argumentos convincentes, como a necessidade de resolver problemas de segurança ou corrigir supostas falhas na conta. Durante a ligação, eles persuadem a vítima a instalar um software de acesso remoto no celular ou computador, como TeamViewer ou AnyDesk. Uma vez instalado, o criminoso tem controle sobre o dispositivo e pode acessar informações confidenciais, como senhas e saldos, além de realizar transferências, pagamentos e outras operações sem o consentimento do titular da conta.
Sinais de Alerta:
É crucial reconhecer os sinais de uma tentativa de golpe. Fique atento a:
- Ligações Inesperadas: O Banco do Brasil nunca liga para solicitar a instalação de softwares ou pedir informações confidenciais, como senhas.
- Solicitação de Instalação de Programas: Desconfie se alguém, mesmo se identificando como funcionário do banco, pedir para você instalar qualquer aplicativo de acesso remoto.
- Pressa e Urgência: Golpistas tentam pressionar a vítima a agir rapidamente, sem tempo para pensar ou verificar a veracidade da situação.
- Links e Mensagens Suspeitas: Não clique em links enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail de remetentes desconhecidos ou suspeitos.
- Pedido de Dados Sensíveis: Jamais forneça suas senhas, números de cartão ou outros dados bancários por telefone, e-mail ou mensagem.
Por que Esses Golpes São Eficazes?
A combinação de engenharia social (manipulação psicológica) com o uso de informações reais das vítimas, possivelmente obtidas por meio de vazamentos de dados, torna esses golpes muito convincentes. Além disso, a crescente dependência de aplicativos bancários facilita a ação dos criminosos.
Como se Proteger:
A melhor forma de se proteger é a prevenção. Siga estas dicas:
- Desconfie de Contatos Inesperados: Se receber uma ligação suspeita, desligue e entre em contato diretamente com o Banco do Brasil pelos canais oficiais (telefone, site ou aplicativo).
- Nunca Instale Aplicativos a Pedido de Terceiros: Não instale nenhum software de acesso remoto se alguém te pedir, independentemente da justificativa.
- Atenção aos Links: Não clique em links suspeitos. Verifique sempre o remetente e o endereço do link antes de clicar.
- Use Senhas Fortes e Exclusivas: Crie senhas complexas, com letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos, e não as reutilize em outros serviços.
- Mantenha seus Dispositivos Atualizados: Mantenha o sistema operacional e os aplicativos do seu celular e computador sempre atualizados, pois as atualizações corrigem falhas de segurança.
- Ative a Autenticação em Dois Fatores: Habilite essa camada extra de segurança sempre que possível, principalmente em aplicativos bancários.
O que Fazer se For Vítima:
Se você suspeitar que caiu em um golpe, aja rapidamente:
- Interrompa o Contato: Desligue o telefone e bloqueie o número do golpista.
- Avise o Banco do Brasil: Entre em contato imediatamente com o banco para relatar o ocorrido e bloquear sua conta, se necessário.
- Troque suas Senhas: Altere todas as suas senhas, incluindo as do banco, e-mail e outras contas online.
- Registre um Boletim de Ocorrência: Procure a delegacia de polícia mais próxima ou registre um boletim de ocorrência online.
- Informe seus Contatos: Avise seus familiares e amigos sobre o golpe para que eles também fiquem alertas.
O Banco do Brasil reforça seu compromisso com a segurança de seus clientes e investe constantemente em tecnologias e campanhas de conscientização para combater esses crimes. No entanto, a colaboração de cada indivíduo é fundamental para evitar ser vítima desses golpes. Fique atento e proteja suas informações.
