Responsabilidades da Vaga
O profissional selecionado será responsável por desenhar jornadas de cliente que impulsionem a aquisição e fidelização de contas empresariais, utilizando avançadas soluções de CRM e automação de marketing. Entre as principais atividades, destacam-se:- Desenvolvimento de estratégias de CRM focadas em contas B2B no setor de tecnologia, alinhadas aos objetivos da Oracle;
- Coordenação de campanhas multicanais para nutrir leads e aumentar a retenção de clientes;
- Gerenciamento de atividades de CRM para aprimorar a segmentação e personalização em escala;
- Colaboração com as equipes de vendas e inbound para alinhar as iniciativas de CRM com as metas da empresa;
- Análise de dados comportamentais e feedbacks para otimizar as jornadas dos clientes;
- Realização de testes A/B e metodologias de otimização para maximizar o engajamento e o retorno das campanhas.
Requisitos
Para se candidatar, os interessados devem possuir:- Formação em Marketing, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em CRM no contexto B2B, sendo um diferencial a atuação no setor de tecnologia;
- Proficiência em ferramentas de CRM e automação de marketing, como Oracle Eloqua, Salesforce ou similares.