A Bosch, empresa líder global em tecnologia e serviços, está oferecendo uma excelente oportunidade para Analista de Suporte Nível Médio no setor de SAP PP/PM/QM, em regime home office. A vaga é voltada para profissionais que desejam fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica, com foco no suporte e manutenção de sistemas SAP para a América Latina.
Sobre a Vaga
O profissional será responsável por fornecer suporte de nível 2 e 3 para os usuários da Bosch na América Latina, focando nos módulos de Produção, Manutenção e Qualidade (PP/PM/QM) do SAP. Além disso, o candidato auxiliará na implementação e manutenção de projetos SAP, gerenciando incidentes, problemas e desempenho de sistemas.
Entre as principais responsabilidades da vaga estão:
- Suporte de nível 2 e 3 para usuários do SAP na América Latina;
- Implementação e manutenção de projetos SAP, alinhados às necessidades de negócio;
- Gestão de incidentes, problemas e solicitações de serviço;
- Monitoramento da performance dos sistemas SAP e resolução de falhas;
- Documentação e desenvolvimento de manuais operacionais;
- Colaboração com equipes multifuncionais para melhorias contínuas.
Qualificações
Para se candidatar, os requisitos incluem:
- Graduação em Ciência da Computação, TI ou áreas relacionadas;
- Experiência com os módulos SAP R/3 - PP/PM/QM;
- Conhecimento em programação ABAP para leitura de códigos e análise de erros;
- Experiência com processos ITIL (Gestão de Incidentes, Mudanças e Problemas);
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Fluência em inglês (obrigatório) e espanhol (diferencial).
Benefícios
A Bosch oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:
- Programas de bem-estar, saúde mental e fisioterapia;
- Assistência médica e odontológica;
- Participação nos lucros e resultados (PLR);
- Plano de previdência privada e seguro de vida;
- Políticas flexíveis de trabalho remoto e horários reduzidos às sextas-feiras;
- Subsídios para cursos técnicos, pós-graduação e idiomas;
- Acesso a clube com academia, piscinas, churrasqueiras e atividades esportivas;
- Licença maternidade e paternidade estendida.
Além de um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, a Bosch promove o crescimento profissional contínuo com treinamentos e capacitações através de sua universidade corporativa. A vaga também é elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas, reafirmando o compromisso da Bosch com a diversidade.
Como se Candidatar
Interessados podem se candidatar diretamente no portal de carreiras da Bosch ou através do LinkedIn da empresa.
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