A ESB Digital está com uma nova oportunidade de trabalho remoto para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente. A empresa, especializada em conteúdos educativos e formação profissional, busca profissionais comprometidos para integrar a equipe liderada por Camila Tucunduva, mentora de empresários e negócios de alta performance.
Principais Responsabilidades:
- Responder e-mails, dúvidas e solicitações dos clientes.
- Atendimento via WhatsApp, Telegram e E-mail.
- Criação e gerenciamento de grupos.
- Agendamento de mensagens em lançamentos e lives semanais.
- Enviar avisos de aulas nos grupos.
- Liberar e enviar acessos aos cursos.
- Suporte em aulas ao vivo e lançamentos (YouTube e Zoom).
- Onboarding dos novos alunos.
- Acompanhar o vencimento do acesso às plataformas.
- Criar links de venda quando necessário (Voomp, Hotmart).
- Administrar pagamentos e contatar inadimplentes.
- Criar formulários para sessões ao vivo.
- Ser anfitrião nas sessões ao vivo.
- Gravar aulas e subir nas plataformas.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Proatividade para resolução de problemas.
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Autodidata.
- Comprometimento.
- Notável capacidade de organização.
- Disponibilidade para participar de reuniões.
- Mentalidade orientada a processos.
- Diferencial: Experiência em trabalho remoto e conhecimento das plataformas digitais (Hotmart, Voomp).
Outras Informações:
- Modelo de trabalho: Remoto, PJ.
- Disponibilidade em tempo integral.
- Salário: A combinar (dependendo da experiência). Enviar pretensão salarial no momento da candidatura.
Como Se Candidatar:
Interessados devem enviar o currículo e a pretensão salarial através do LinkedIn.
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