A Serasa Experian, renomada empresa global líder em serviços de informação, está oferecendo uma empolgante oportunidade de trabalho em regime de home office para a posição de Analista de TI Pleno - Sustentação. Destinada especialmente para mulheres, essa vaga proporciona um ambiente inclusivo e desafiador para profissionais talentosas no setor de tecnologia da informação.
Sobre a Oportunidade:
No papel de Analista de TI Pleno - Sustentação, você estará envolvido em atividades essenciais para o suporte e atendimento aos clientes da plataforma de ID & Fraude. Suas responsabilidades incluem responder a incidentes e solicitações, analisar causas raiz, propor soluções eficazes e participar ativamente de reuniões estratégicas.
Requisitos Necessários:
- Experiência em atendimento ao usuário final;
- Habilidade de análise e consolidação de informações;
- Comunicação eficaz, tanto oral quanto escrita;
- Conhecimento em análise de causa raiz, gestão de incidentes e SLAs;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e atendimento;
- Conhecimento intermediário de inglês;
- Familiaridade com AWS, PL-SQL, Linux/Windows, programação e infraestrutura de nuvem.
Benefícios Adicionais:
Além da oportunidade de atuar em um ambiente global e dinâmico, a Serasa Experian oferece uma série de benefícios, incluindo:
- Estrutura de bem-estar para colaboradores;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Horário flexível de trabalho;
- Programa de participação nos lucros e resultados;
- Programa de ações para todos os funcionários.
A Serasa Experian valoriza a diversidade e a inclusão, encorajando mulheres, pessoas não brancas e PcDs a se candidatarem, mesmo que sua experiência não atenda 100% dos requisitos da vaga.
Se você se identifica com essa oportunidade e deseja fazer parte de uma equipe inovadora e colaborativa, candidate-se agora mesmo através do link abaixo:
Analista de TI Pleno - Sustentação na Serasa Experian
Não perca essa chance de fazer parte de uma empresa que valoriza seu potencial e contribuição!
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