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Oportunidade de Trabalho Remoto na BláBlá English: Suporte ao Aluno e Atendimento


A BláBlá English, empresa dedicada a melhorar as habilidades de conversação em inglês de imigrantes brasileiros na Irlanda, está com uma nova vaga para Prestador de Serviços no setor de Suporte ao Aluno e Atendimento. Com mais de 600 alunos matriculados, a BláBlá English busca um profissional multifuncional para garantir uma experiência de aprendizado positiva e eficiente.

Detalhes da Vaga

Cargo: Especialista em Suporte ao Aluno e Atendimento
Local: Remoto (Home Office)
Tipo de Contrato: Prestação de Serviços

Responsabilidades

  • Suporte Durante as Aulas: Prevenir problemas e oferecer suporte durante as aulas em grupo, assegurando uma participação efetiva dos alunos.
  • Onboarding de Novos Alunos: Conduzir o processo de integração, garantindo uma experiência inicial positiva.
  • Acompanhamento Semanal: Realizar check-ins semanais para monitorar o progresso dos alunos e resolver dúvidas.
  • Agendamento de Aulas: Gerenciar o agendamento, reagendamento e confirmação de aulas.
  • Ponto de Contato para Professores: Facilitar a comunicação entre alunos e professores e fornecer materiais necessários.
  • Gestão de Cancelamentos: Lidar com cancelamentos, tentando evitar desistências.
  • Triagem de Oportunidades de Venda: Contatar potenciais alunos, triando o nível e entendendo suas necessidades.

Qualificações e Requisitos

  • Nível de Inglês: Avançado
  • Experiência: Trabalho remoto e atendimento ao cliente ou suporte ao aluno
  • Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação e escrita em português e inglês, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, proatividade e resolução de problemas.
  • Ferramentas: Proficiência em ferramentas de escritório e plataformas de comunicação online.

Informações Adicionais

  • Local de Trabalho: Home office, necessitando de um espaço adequado, equipamento e internet robustos.
  • Benefícios: Participação em uma equipe dedicada à transformação educacional dos imigrantes brasileiros na Irlanda.

Interessados devem acessar o link da vaga no LinkedIn para mais informações e para se candidatar: Vaga na BláBlá English.

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