A iFood, empresa líder no setor de delivery de alimentos, está com uma oportunidade de trabalho remoto para o cargo de Analista Backoffice do Parceiro Júnior. A posição em tempo integral oferece um ambiente colaborativo e incentiva o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores.
O Analista Backoffice do Parceiro Júnior será responsável por diversas atividades, incluindo a implantação de parceiros em Groceries (Mercado, Pet, Farma, Shopping), estruturação de rotinas e processos para garantir a satisfação e qualidade do parceiro durante a jornada de onboarding, comunicação assertiva com clientes para garantir engajamento e encantamento com os produtos e serviços da empresa, além de manter uma comunicação eficiente com todos os stakeholders da jornada.
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Os requisitos para a vaga incluem vivência em empresas tech, experiência na área de Processos e jornada do cliente, conhecimento em suporte técnico remoto a Windows, pacote office avançado, habilidade para lidar com desafios e ambientes dinâmicos, boa comunicação, flexibilidade, organização e perseverança. Conhecimento em suporte a APIs, consultas a bancos de dados em SQL, e contato com Salesforce, Tableau e Gsuíte são considerados diferenciais.
A iFood valoriza a diversidade e não faz distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. A empresa busca criar um ambiente inclusivo e acolhedor, onde as pessoas possam se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos.
Os interessados podem enviar seus currículos através do link: Currículo na iFood.
