A Microsoft, uma das gigantes da tecnologia mundial, está expandindo suas equipes de suporte técnico na modalidade de trabalho remoto em São Paulo. A vaga, disponível na área de Technical Support Advisory, faz parte da organização Customer Experience & Success (CE&S) da empresa, responsável pela estratégia, design e implementação da experiência do cliente em todo o mundo.
Com mais de 18.000 funcionários globalmente, a organização CE&S busca não apenas oferecer produtos e serviços líderes do setor, mas também proporcionar uma experiência diferenciada e conectada aos clientes.
Com mais de 18.000 funcionários globalmente, a organização CE&S busca não apenas oferecer produtos e serviços líderes do setor, mas também proporcionar uma experiência diferenciada e conectada aos clientes.
A posição dentro da organização de Customer Service & Support (CSS) se concentra em construir confiança e oferecer suporte eficaz para cada pessoa e organização, garantindo uma experiência de suporte contínua e sem problemas. Dentro do CSS, o grupo Digital Transformation Platform (DTP) oferece suporte de classe mundial para clientes globais em sua jornada de transformação digital.
O candidato ideal para a vaga será um especialista em entrega de serviços, responsável pelo preparo técnico e conformidade dos processos da equipe de suporte. Além disso, desempenhará um papel fundamental na resolução de problemas técnicos complexos, garantindo a excelência na entrega e colaborando para alcançar resultados superiores para os clientes. Uma característica flexível desta posição é a possibilidade de trabalhar até 100% remotamente.
Os requisitos incluem pelo menos 5 anos de experiência em desenvolvimento de sistemas, operações de rede, suporte de software ou consultoria técnica, juntamente com profundo conhecimento em Azure Synapse ou Azure SQL DB e habilidades de resolução de problemas comprovadas.
A Microsoft enfatiza seu compromisso com a diversidade e igualdade de oportunidades, e todas as candidaturas qualificadas serão consideradas, independentemente de idade, origem étnica, orientação sexual, entre outros aspectos protegidos por lei.
Para se candidatar e obter mais informações sobre a vaga, visite o link: Microsoft Technical Support Advisory.
Os requisitos incluem pelo menos 5 anos de experiência em desenvolvimento de sistemas, operações de rede, suporte de software ou consultoria técnica, juntamente com profundo conhecimento em Azure Synapse ou Azure SQL DB e habilidades de resolução de problemas comprovadas.
A Microsoft enfatiza seu compromisso com a diversidade e igualdade de oportunidades, e todas as candidaturas qualificadas serão consideradas, independentemente de idade, origem étnica, orientação sexual, entre outros aspectos protegidos por lei.
Para se candidatar e obter mais informações sobre a vaga, visite o link: Microsoft Technical Support Advisory.
