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A JDE Peet's, empresa líder mundial em cafés e chás, está à procura de um talentoso Coordenador de Customer Service para sua unidade em Jundiaí. Com um histórico que remonta a 1753 e presença em mais de 100 países, a empresa é conhecida por marcas como L’OR, Peet’s, Jacobs e Douwe Egberts.
Sobre a Empresa: A JDE Peet's tem como missão despertar possibilidades através do café e do chá. Com uma cultura baseada na liberdade de buscar oportunidades e inovar, a empresa valoriza o compromisso, a execução e o desenvolvimento pessoal de seus colaboradores.
Descrição da Vaga: O Coordenador de Customer Service será responsável por liderar uma equipe em direção à excelência nos resultados esperados pela JDE. Suas responsabilidades incluem garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos, manter contato com clientes e stakeholders, elaborar relatórios de KPIs, monitorar os custos logísticos, implementar projetos de melhoria de processos, desenvolver a equipe e garantir a satisfação dos clientes.
Qualificações Necessárias: Os candidatos ideais devem possuir ensino superior completo em administração, logística ou áreas correlatas, sendo uma pós-graduação um diferencial. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas à cadeia de suprimentos, conhecimento em sistemas de gestão de entregas como Hodie e SAP, inglês avançado e habilidades avançadas em pacote office também são requisitos.
Benefícios Oferecidos: A JDE Peet's oferece um programa de benefícios flexíveis, incluindo assistência médica e odontológica, seguro de vida, previdência privada, PLR, Gympass, vale alimentação, refeição no local, descontos em produtos, programa de bem-estar e assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes.
Como Se Inscrever: Os interessados podem se candidatar através do link: Vaga no LinkedIn.
