Atuando, principalmente, de casa em casa, esses profissionais estão na linha de frente, realizando as visitas para conscientizar e orientar os moradores sobre medidas preventivas.
Os Agentes, uniformizados e com crachás, não apenas identificam potenciais focos de proliferação do mosquito Aedes aegypti, mas também educam os cidadãos sobre a importância de manter seus ambientes livres de água parada, onde os mosquitos depositam seus ovos.

Uma das principais atividades desempenhadas por esses profissionais é a inspeção de residências e espaços públicos, buscando recipientes que possam acumular água, como vasos de plantas, pneus velhos, garrafas e caixas d'água mal vedadas.
Divididos por uma regionalização dos bairros, os Agentes também fornecem informações sobre os sintomas da dengue, tratamento e orientações sobre a busca do atendimento médico.
