A Körber Supply Chain LATAM anuncia a abertura de uma vaga para o cargo de Aplicativo DBA em regime de home office. A empresa, reconhecida por suas soluções inovadoras na cadeia de suprimentos, busca profissionais apaixonados, criativos e que estejam sempre em busca da melhor solução para superar a complexidade da cadeia de suprimentos com tecnologias futuristas.
Responsabilidades do Cargo:
O ocupante da vaga atuará como líder da equipe de suporte ao cliente global, reportando-se ao gerente de suporte. Suas principais atividades incluirão a capacitação, treinamento e mentoria da equipe de serviços/suporte, com o objetivo de entregar suporte técnico para os diversos produtos do Sistema de Gerenciamento de Armazém da Körber Supply Chain.
Um Dia Típico Inclui:
- Fornecer suporte técnico eficiente, resolvendo problemas técnicos complexos dos clientes.
- Servir como especialista em banco de dados, atendendo ou auxiliando nos tickets de clientes.
- Manter-se atualizado com as últimas tecnologias para oferecer excelência ao cliente.
- Superar as expectativas dos clientes em termos de satisfação e cumprimento dos SLAs.
- Documentar de forma precisa todas as informações relevantes no sistema de tickets.
- Trabalhar em colaboração com equipes internas, parceiros externos e fornecedores.
Requisitos para a Vaga:
- Graduação em Ciência da Computação, MIS ou grau equivalente.
- Experiência de 3-5 anos como DBA de aplicativos.
- Experiência de 2-3 anos em papéis de suporte ao cliente.
- Experiência com SQL Server, Oracle, PostgreSQL, entre outros.
- Fluência em inglês.
- Conhecimento profundo do software Körber.
- Experiência com infraestrutura de nuvem e serviços.
- Conhecimento na indústria de cadeia de suprimentos e distribuição.
- Certificações como MCSE e CCSP são preferenciais.
A vaga representa uma oportunidade única para profissionais que desejam fazer a diferença em uma equipe de alto desempenho, trabalhando remotamente. Os interessados devem enviar seus currículos através do link disponível no LinkedIn: https://www.linkedin.com/jobs/view/3809051397.