A Wiser Educação, reconhecida como uma das principais Edtechs do Brasil, está com oportunidade aberta para a posição de Auxiliar de Atendimento ao Aluno para a Wise Up Live, em modalidade home office, visando candidatos de Curitiba e região metropolitana. A vaga foi anunciada em 09 de fevereiro de 2023, reforçando o compromisso da empresa em melhorar a empregabilidade e transformar vidas por meio da educação ao longo de seus 28 anos de história.

Detalhes da Vaga:

  • Posição: Auxiliar de Atendimento ao Aluno - Wise Up Live
  • Localização: Home Office (Curitiba e Região Metropolitana)
  • Modelo de Contratação: Efetivo, com benefícios como Auxílio Home Office, Auxílio Equipamento Próprio, Vale Refeição ou Alimentação e Seguro de Vida.
  • Jornada de Trabalho: Segunda a sábado, totalizando 44 horas semanais.

Responsabilidades:

O profissional será responsável pelo atendimento aos alunos da plataforma Wise Up Live, engajando-se em atividades como:

  • Reversão e atendimento de solicitações dos alunos via plataforma, esclarecendo dúvidas, fidelizando, realizando cálculos de rescisão proporcional e formalização dos processos.
  • Participação em reuniões regulares para discussão de casos e soluções, além de workshops de atendimento focados em melhorias na comunicação e negociação com alunos.
  • Domínio sobre metodologias e plataformas de estudo para suporte assertivo e personalizado.

Requisitos:

  • Ensino médio completo, preferencialmente cursando ensino superior.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente e familiaridade com tecnologias.
  • Proficiência no Pacote Office e conhecimento em matemática financeira.

Como se Candidatar:

Os interessados devem enviar seu currículo através do link fornecido pela Wiser Educação: https://wiser.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6NDA3NzAyNSwic291cmNlIjoiZ3VweV9wb3J0YWwifQ==?jobBoardSource=gupy_portal.