A Contabilizei, liderança em serviços contábeis digitais no Brasil, anuncia a abertura de uma oportunidade de emprego para o cargo de Especialista de Planejamento. A posição é focada na gestão, acompanhamento e planejamento da performance da estrutura de Serviços ao Cliente, com o objetivo de otimizar os resultados através da análise de indicadores de negócio e operacionais. Esta é uma chance única para profissionais que desejam contribuir significativamente com a estratégia da empresa, trabalhando em regime de home office, com a flexibilidade de escolher também modelos híbridos ou presenciais.
Principais Responsabilidades:
- Desenvolvimento e implementação de planos de ação para melhoria contínua dos serviços ao cliente;
- Criação de relatórios e apresentações executivas para a gestão;
- Apoio na construção do plano estratégico e tático da área de Serviços ao Cliente;
- Gestão de orçamento e assegurar a eficácia dos planejamentos realizados;
- Análise financeira para identificar necessidades de recursos e contribuir com a aquisição dos mesmos de maneira eficiente;
- Projeção de demandas e desenvolvimento de cenários estratégicos.
Perfil Desejado:
- Pós-graduação completa em Gestão Estratégica, Processos Gerenciais, Administração de Empresas, Estatística ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em planejamento de operações de serviços/atendimento e gestão de indicadores de desempenho;
- Proficiência com Pacote Office ou G-Suite, especialmente Excel avançado;
- Conhecimento em Matemática Financeira e mercado SaaS.
Benefícios Oferecidos:
- Plano de Saúde e Dental;
- Psicoterapia Online;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição;
- Parcerias de Desconto com instituições de ensino e escolas de idiomas;
- Política flexível de trabalho (remoto, híbrido ou presencial);
- Sem código de vestimenta.
Esta posição representa uma oportunidade excepcional para profissionais que buscam impactar positivamente a experiência do cliente em uma das empresas mais inovadoras do setor contábil. A Contabilizei está comprometida em oferecer um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, valorizando o bem-estar e desenvolvimento profissional de seus colaboradores.
Candidatos interessados devem submeter seus currículos através do link providenciado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/jobs/view/3817018910/
