O iFood, uma das principais plataformas de entrega de comida do Brasil, está com uma oportunidade empolgante para um Analista Loyalty Pleno no Clube iFood | BU FOOD, e o melhor: a posição é home office. Se você busca fazer parte de um time ágil e colaborativo, focado em resultados e no crescimento da empresa, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Responsabilidades:
- Criar e agregar valor para o programa Clube iFood.
- Cuidar da imagem e reputação do programa.
- Integrar-se com o time de pesquisa iFood, acompanhando resultados de pesquisas e programas de loyalty no mercado.
- Colaborar com o time de UX em pesquisas qualitativas e testes de usabilidade de novas features.
- Garantir uma jornada integrada, sugerindo mudanças para agregar valor ao negócio.
- Elaborar e acompanhar estratégias de Social e mídia.
- Acompanhar as estratégias de marketing iFood, identificando espaços e oportunidades para o Clube.
- Ser responsável pelo endomarketing do Clube.
- Realizar, em conjunto com o time, a gestão de testes e dos stakeholders envolvidos.
- Conduzir a interação do time de negócios com outras áreas para aumentar a awareness do programa.
- Construir e apresentar reports de resultados e planos de ação desenvolvidos.
- Planejar o onboarding de novas parcerias estratégicas para os clientes.
- Oferecer suporte na definição de estratégias de CRM.
- Definir e analisar KPIs das campanhas.
Requisitos:
- Perfil empreendedor e 'senso de dono'.
- Foco no resultado.
- Liderança.
- Perfil analítico, com habilidade de tirar insights de dashboards e indicadores.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Organização e gestão de diferentes temas.
- Adaptação em ambientes de mudanças.
- Domínio de Excel e PPT.
- Experiência anterior em growth marketing.
- Experiência em programas de loyalty.
**Para se candidatar à vaga e saber mais sobre os requisitos, acesse o currículo do candidato aqui.
