A Hostinger International, uma renomada empresa de hospedagem na web, está atualmente em busca de candidatos para a posição de Especialista em Sucesso do Cliente de TI. A empresa, localizada em Blumenau, Santa Catarina, Brasil, está expandindo sua equipe e adotando o trabalho remoto, oferecendo uma oportunidade emocionante para indivíduos apaixonados por TI e atendimento ao cliente.
Detalhes da Posição:
- Cargo: Especialista em Sucesso do Cliente de TI
- Localização: Remoto
- Tipo de Contrato: Permanente
- Número de Funcionários: 501-1.000
Sobre a Oportunidade: A Hostinger International convida profissionais de TI aspirantes a iniciar suas carreiras na indústria. A empresa valoriza a comunicação eficaz e o compromisso com o sucesso do cliente. Como Especialista Júnior em Sucesso do Cliente, os candidatos terão a chance de interagir com os clientes, resolver questões técnicas relacionadas a sites, hospedagem e domínios, e contribuir para os objetivos gerais da empresa.
Responsabilidades Incluem:
- Atender às consultas dos clientes e resolver questões técnicas via chat ao vivo e tickets, em Português e Inglês.
- Atuar como embaixador da marca, fornecendo um atendimento ao cliente excepcional e promovendo serviços e produtos adicionais.
- Aprendizado contínuo e desenvolvimento no campo de TI.
- Contribuir com trabalho impactante para o sucesso da empresa.
Requisitos:
- Proficiência em Inglês escrito e falado (nível C1 ou nativo).
- Habilidades de comunicação em Português.
- Qualidades interpessoais como proatividade e empatia.
- Capacidade de comprometer-se com uma jornada de trabalho de 40 horas por semana, com turnos rotativos, incluindo noites e fins de semana.
- Acesso a um computador que atenda a requisitos técnicos específicos.
- Conexão de internet confiável com velocidade mínima de 50 Mbps.
O Que a Hostinger Oferece:
- Curso abrangente de 5 semanas cobrindo tecnologia, conhecimento de produtos e habilidades de comunicação.
- Arranjo de trabalho totalmente remoto.
- Remuneração mensal competitiva a partir de 700 USD.
- Bônus baseados em desempenho e oportunidades de venda adicional.
- Atividades e eventos regulares de integração de equipes remotas.
- Acesso a recursos de crescimento pessoal, como cursos Udemy e assinaturas.
- Oportunidades de promoção interna e avanço na carreira.
- 20 dias de folga remunerada.
Como se Candidatar: Os candidatos interessados podem se candidatar à posição por meio do site da Hostinger International. A data de início estimada é o mais breve possível, oferecendo uma entrada rápida no mundo dinâmico do sucesso do cliente em TI.
Para mais detalhes e envio de inscrição, visite o anúncio de emprego no LinkedIn: Hostinger Especialista em Sucesso do Cliente de TI.
