A Seazone, uma empresa inovadora no mercado de aluguel por temporada, está abrindo uma vaga para Atendimento ao Hóspede em regime home office. A empresa é reconhecida como a maior parceira nacional do Airbnb e figura entre as 20 Top Startups do Linkedin.
Funções e Responsabilidades
O candidato selecionado será responsável por:
- Prestar atendimento e suporte via chat a hóspedes, tanto pré como pós-reserva.
- Esclarecer dúvidas e negociar valores de diárias.
- Gerenciar processos administrativos, como conferência e envio de reservas.
- Facilitar a comunicação entre hóspedes e anfitriões.
- Participar ativamente de reuniões e processos internos da equipe.
Requisitos e Qualificações
Os interessados devem possuir:
- Excelente habilidade de comunicação e escrita em português.
- Agilidade na solução de problemas.
- Empatia e habilidade de lidar com diversas situações.
- Organização, resiliência e disciplina.
- Espírito colaborativo para trabalho em equipe.
Diferenciais: Conhecimento em inglês ou espanhol, habilidades com planilhas, experiência em telemarketing, e paixão pelo mundo de investimento e imóveis.
Benefícios Oferecidos
- Parcerias com Gympass, CCLI idiomas, ACATE, e Conexa Saúde.
- Avaliações semestrais visando crescimento.
- Bonificação trimestral.
- Cultura de feedback e day-off anual.
- Kit de boas-vindas, bônus por indicação.
- Auxílio alimentação e descontos em hospedagens.
- Salário fixo mais variável mensal.
Informações Sobre a Contratação
- Contrato no modelo Pessoa Jurídica (PJ).
- Trabalho remoto.
- Horário de atendimento: de segunda a sexta das 13h às 22h e finais de semana das 15h às 21h.
- Folgas alternadas nos finais de semana e uma folga fixa por semana.
- Descanso remunerado de 15 dias a cada 6 meses.
Sobre a Seazone
Fundada em 2018, a Seazone visa transformar o mercado de aluguel por temporada com tecnologia e inovação. A empresa se destaca na gestão completa de imóveis alugados, oferecendo destinos incríveis no Brasil e maximizando retornos para proprietários e investidores.
Missão: Automatizar processos no mercado imobiliário de aluguel por temporada. Visão: Ser a líder em tecnologia no setor imobiliário de aluguel por temporada digital no Brasil.
Para mais informações e inscrições, acesse o site de carreiras da Seazone: Seazone Careers.
