A Atento Brasil, uma empresa renomada no setor de atendimento ao cliente, anunciou a abertura de uma oportunidade de emprego para trabalho remoto. A vaga, focada no atendimento ao cliente online, oferece a chance de trabalhar confortavelmente de casa, atraindo interessados em uma modalidade de trabalho cada vez mais popular.
Descrição da Função:
O profissional contratado será responsável por realizar atendimento ao cliente de maneira híbrida, ou seja, tanto por chat quanto por telefone. Este atendimento será direcionado principalmente aos usuários de plataformas de streaming. As principais tarefas incluem oferecer suporte para dúvidas relacionadas ao produto, erros técnicos, informações sobre o conteúdo disponível, processos de adesão e cancelamento de serviços. Além disso, é importante que o atendente tenha habilidades para reter clientes, visando alcançar altos índices de satisfação e resolução de problemas.
Requisitos para Candidatura:
Para se candidatar à vaga, os interessados devem ter no mínimo 18 anos e ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática e digitação são essenciais, bem como uma boa comunicação e foco no cliente. A experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial. Além disso, é requerido um nível avançado de inglês, uma vez que o atendimento se estende a clientes da América do Norte.
Remuneração e Benefícios:
O salário oferecido é de R$ 1.800,00, com um período inicial de experiência remunerado a R$ 1.530,00 nos primeiros três meses. A jornada de trabalho é de 180 horas por mês, seguindo uma escala de 5x2, com folgas variáveis durante a semana. A empresa oferece também uma gama de benefícios, incluindo vale transporte, vale refeição ou alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche, descontos em produtos e serviços, parcerias educacionais e um plano de carreira estruturado.
Como se Candidatar:
Os interessados na vaga podem se candidatar acessando o link: Atento Brasil - Vaga de Atendimento ao Cliente Online. É uma excelente oportunidade para quem busca uma posição no setor de atendimento ao cliente com a flexibilidade do trabalho remoto.
