A Blaze, conhecida plataforma online, está oferecendo uma oportunidade empolgante para profissionais que buscam trabalho remoto. A empresa está contratando um CSR - Support Agent, com a posição sendo 100% remota e exigindo fluência em inglês. A vaga foi anunciada por meio da plataforma Workable.
Detalhes da Vaga
Responsabilidades:
- Atender solicitações de clientes via chat ao vivo e e-mail.
- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para garantir satisfação.
- Manter conversas agradáveis e encantar os clientes.
- Responder a um alto volume de solicitações diariamente.
- Conhecimento profundo dos produtos da empresa para fornecer informações precisas.
- Construir relações positivas com os clientes, superando expectativas no atendimento.
- Trabalhar em equipe para encontrar soluções adequadas.
Requisitos:
- Ser falante nativo de português e fluente em inglês.
- Habilidades de digitação e navegação em computador: velocidade de digitação mínima de 25 WPM.
- Orientação para o cliente e capacidade de adaptação a diferentes tipos de personalidades.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Encontrar o positivo em qualquer situação.
- Atenciosidade e paciência.
- Habilidade de realizar múltiplas tarefas, priorizar e gerenciar tempo eficazmente.
- Habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente.
- Disposição para alcançar objetivos e autodesenvolvimento.
- Disponibilidade para trabalhar em horários variados.
Informações Adicionais
Esta é uma visão geral das principais informações sobre a vaga. Para detalhes completos e para se candidatar, acesse o link fornecido: Acessar Vaga.
