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No competitivo mercado do turismo, a função de Assistente de Reservas Pleno desempenha um papel crucial na garantia da satisfação dos clientes e no sucesso operacional de uma empresa. Neste artigo, vamos explorar as responsabilidades e os requisitos desta posição com base em uma oportunidade específica encontrada no portal de empregos.
Descrição da Vaga: Uma Visão Detalhada
A vaga em questão, localizada em Jurerê Internacional, Florianópolis-SC, destaca-se por oferecer a possibilidade de trabalho em formato home office, o que significa que o profissional poderá realizar suas tarefas remotamente. O Assistente de Reservas Pleno será responsável por uma variedade de atividades, todas elas fundamentais para o bom funcionamento das operações hoteleiras.
Montagem, Venda e Reserva de Pacotes: O candidato selecionado deverá demonstrar habilidades na criação, venda e reserva de pacotes de produtos e serviços turísticos.
Atualizações de Reservas: É crucial manter atualizações precisas nos canais de reservas, incluindo OTA's (Online Travel Agencies), operadoras e o site da empresa.
Gestão de Deadlines e Pagamentos: O profissional também terá a responsabilidade de lidar com prazos e garantir que os pagamentos sejam efetuados pontualmente.
Comunicação Efetiva: Será necessário fornecer retornos claros nos RDA’s (Registros de Atividades Diárias), assegurando informações detalhadas sobre o andamento das reservas nos canais. Além disso, o profissional será responsável pelo atendimento via extranet (mensagens de plataformas como Booking, Expedia, Decolar), e-mails de operadoras (Outlook) e outras demandas por e-mail e telefone.
Suporte Estratégico: O Assistente de Reservas Pleno desempenhará um papel fundamental ao oferecer suporte à equipe de vendas e ao Analista de Reservas, contribuindo para o alcance eficaz de metas.
Requisitos Necessários
A oportunidade exige certos requisitos dos candidatos, garantindo que apenas profissionais qualificados e comprometidos se candidatem. Os requisitos incluem:
Ensino Médio Completo: Uma base educacional sólida é essencial para desempenhar as responsabilidades da função.
Idiomas: Proficiência em inglês ou espanhol é uma exigência, refletindo a natureza internacional do setor.
Habilidades Específicas: Foco no alcance de metas, atenção aos detalhes e habilidades organizacionais são qualidades valorizadas para o sucesso na posição.
Se você deseja se candidatar a esta oportunidade, pode encontrar mais informações e enviar seu currículo através deste link. Esta é uma excelente chance para profissionais que desejam uma carreira no setor de turismo com a flexibilidade do trabalho remoto.
