A empresa DocuSign, conhecida por sua plataforma de assinatura eletrônica, anunciou uma vaga de emprego para o cargo de Sr. Technical Support Engineer focado em integrações e serviços Microsoft. A posição é remota e destina-se a profissionais de nível pleno a sênior com experiência em desenvolvimento de software e suporte técnico.
Detalhes da Vaga
Visão Geral da Empresa
DocuSign é uma empresa que ajuda outras organizações a fazer acordos de forma mais rápida e fácil usando a tecnologia. O principal produto da empresa, chamado eSignature, permite que as pessoas assinem documentos de forma eletrônica usando qualquer dispositivo e de qualquer lugar. Atualmente, a DocuSign tem clientes e usuários em mais de 180 países.
Responsabilidades e Funções
O Sr. Technical Support Engineer atuará como um consultor para os clientes da empresa na área altamente técnica do DocuSign Agreement Cloud. Esta pessoa será responsável por resolver questões técnicas complexas relativas às integrações e serviços da DocuSign para Microsoft.
Entre as principais atividades estão:
- Fornecer suporte técnico excepcional para produtos e serviços relacionados à Microsoft.
- Gerenciar casos de suporte que chegam por diferentes canais e solucionar problemas técnicos.
- Trabalhar com equipes dentro da DocuSign para resolver bugs e influenciar o desenvolvimento de novos produtos.
Ferramentas e Competências Necessárias
O candidato ideal deve possuir um diploma de bacharel em Ciência da Computação, Engenharia ou disciplina técnica relacionada. É necessário ter mais de 5 anos de experiência em solução de problemas em um ambiente baseado em web, bem como conhecimentos em ferramentas como Salesforce, Jira e Microsoft SharePoint.
Local de Trabalho
A posição é remota, o que significa que o funcionário não precisa estar perto de um escritório e pode trabalhar de um local remoto na maior parte do tempo.
Benefícios e Cultura da Empresa
DocuSign oferece acomodações razoáveis para pessoas com deficiências durante o processo de seleção. A empresa também se compromete em criar um ambiente de trabalho inclusivo e igualitário para todos os seus funcionários.
Currículos via site - (24) Sr. Technical Support Engineer, Microsoft | DocuSign | LinkedIn
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