A Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, está em busca de profissionais para preencher 10 vagas de Atendente Experiência Cliente. A grande novidade é que as posições serão totalmente remotas, permitindo que os colaboradores trabalhem no conforto de suas casas.
O candidato ideal para essa posição deve possuir experiência prévia em atendimento ao cliente, ser proativo, possuir habilidades sólidas de comunicação e ser capaz de lidar com situações adversas de forma eficiente.
As principais responsabilidades do cargo incluem atender clientes por telefone, chat e e-mail, solucionar problemas e dúvidas, registrar informações em sistema, realizar follow-up e garantir a satisfação do cliente.
Os requisitos para se candidatar à vaga incluem ter concluído o ensino médio, possuir experiência com atendimento ao cliente, ter habilidades de comunicação escrita e verbal, conhecimentos em informática e internet, além de disponibilidade para trabalhar em regime Home Office.
Além dos requisitos básicos, a Vivo também valoriza características como entusiasmo, energia, escuta ativa, excelente comunicação, empatia, senso de dono e um espírito inconformista que busca a melhoria contínua.
Os candidatos selecionados devem ter uma estrutura adequada para trabalhar em casa, incluindo uma conexão de internet com velocidade mínima de 50 mega, um espaço com mesa e cadeira confortáveis, além de boa iluminação e ventilação.
A equipe de Engenharia da Vivo tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da empresa e promover a expansão dos produtos e da infraestrutura. Já o time de Serviços ao Cliente é responsável por garantir a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C nas redes fixa, móvel e de TV.
Se você se identifica com a vaga e atende aos requisitos necessários, pode se candidatar através do link [https://www.vagas.com.br/vagas/v2534517/atendente-experiencia-cliente-home-office?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic]. Não perca essa oportunidade de fazer parte da equipe da Vivo e contribuir para o crescimento tecnológico da empresa.
