Production Planning & Quality Management Application Specialist | Jundiaí/SP
Descrição:
Nossos valores:
• Buscamos alta performance.
• Somos responsáveis.
• Fazemos o que é certo.
Estamos procurando por um profissional para trabalhar como Especialista no módulo de Planejamento de Produção e Gerenciamento de Qualidade do SAP, na equipe de Gerenciamento de Informações, alocado em nosso escritório em Jundiaí/SP.
Qualificações necessárias:
• Graduação completa.
• Inglês avançado (escrita e conversação).
• Experiência anterior indispensável com o módulo de Planejamento de Produção e Gerenciamento de Qualidade do SAP.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na cidade de Jundiaí/SP.
Principais responsabilidades:
• Gerenciamento de Incidentes: Manter os sistemas em funcionamento, aplicando um processo controlado de registro, monitoramento e resolução de tickets relacionados à aplicação.
• Monitorar o desempenho geral da aplicação, responsável pela integridade do ambiente de produção.
• Manter as aplicações de acordo com o SLA e alinhadas com as necessidades regionais do negócio.
• Atuar como primeiro ponto de escalonamento para fornecedores terceirizados e a comunidade de usuários em serviços relacionados à manutenção da aplicação.
• Garantir a conformidade do processo de Gerenciamento de Incidentes na área de responsabilidade.
• Cuidar da documentação adequada e atualizada da aplicação.
• Manter o CMDB atualizado para os processos de negócio e aplicações em escopo.
• Executar alterações e aprimoramentos: descrever o problema, análise de informações, preparar solução, executar alteração no sistema (por si próprio ou por terceiros), realizar teste de unidade da alteração, atualizar documentação do usuário, implementação e acompanhamento pós-implantação.
• Realizar testes conforme definido em uma especificação de teste de integração.
• Analisar e apoiar as necessidades de treinamento dos principais usuários, criando e mantendo materiais de treinamento.
• Entrar em contato frequentemente com os principais usuários e atuar como coordenador para eles.
• Compartilhar a responsabilidade por garantir que as aplicações funcionem e operem adequadamente.
• Apoiar as atividades de transferência de projetos para a área de responsabilidade.
• Apoiar projetos na execução de alterações/aprimoramentos.
• Participar de projetos de melhoria e otimização da implementação.
• Criar e verificar o conteúdo dos transportes.
• Desempenhar um papel ativo no CAB / Conselho Consultivo de Mudanças.
• Implementar iniciativas adicionais de automação.
• Dar suporte a integrações de vendedores complexas.
Mandar currículo no site - https://www.vagas.com.br/vagas/v2520843/production-planning-quality-management-application-specialist-jundiai-sp
