Analista de Suporte
Polo Wear
Sobre a vaga
A Polo Wear nasceu da vontade de oferecer ao público masculino uma linha de produtos PREMIUM, que mescla o estilo casual e esportivo, sem deixar de lado a influência das principais tendências do momento, mas sempre as adaptando ao nosso lifestyle.
A Polo Wear faz parte do grupo TOP BRANDS FASHION GROUP, que conta também com as marcas Planet Girls, Hot Point, Outlet das Marcas, SMK e diversas outras.
Se identificou? Então fica de olho na oportunidade de Analista de Suporte:
Atribuições do cargo:
Realizar atendimento primeiro nível presencial e remotamente a soluções sistêmicas em pontos comerciais e administrativos da empresa;
Monitorar disponibilidade de links e servidores e acionar provedores quando necessário;
Manutenção em computadores e periféricos;
Acompanhamento de atendimentos terceirizados;
Prestar suporte a Instalação, configuração e utilização de soluções sistêmicas e periféricos utilizados na empresa;
Monitorar disponibilidade de links e servidores, identificar possíveis falhas, realizar testes com pontos comerciais e provedores de serviços;
Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos;
Acompanhar SLAs e ocorrências em andamento com equipe terceirizada e provedores de serviço.
Requisitos:
Residir em Jundiaí ou proximidades;
Superior completo ou cursando em áreas correlatas;
Desejável conhecimento em ambiente Linux;
Boa comunicação oral e escrita;
Benefícios:
Cesta Básica;
Vale Transporte ou Fretado;
Plano médico e odontológico - optativo;
Descontos nas marcas Top Brands Fashion Group.