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Analista de Negócios de TI Sr
GOL Linhas Aéreas
Sobre a vaga
Buscamos um profissional que será responsável por realizar suporte técnico ao usuário final em todos os níveis da organização, garantindo a excelência do atendimento e satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que te esperam são:
Abertura de chamados junto a fornecedores, caso necessário Diagnóstico técnico e direcionamento para as equipes internas
Atuar junto à fábrica de software na análise e correções de incidentes
Acompanhamento do andamento das soluções dos problemas e contato com o time de negócios e operações
Manter Backlog sob controle
Atender plantão de sobre aviso fora do horário de expediente, conforme escala previamente acordada
Elaboração de cenários de testes e releases de implantações.
Requisitos e qualificações
Não pode faltar neste profissional que buscamos:
Formação Superior: Em tecnologia da Informação ou similares;
Inglês Avançado;
Conhecimentos em SQL;
Perfil com boa comunicação
Senso de dono
Senso de urgência
Trabalho em equipe
Saber lidar com gama de diversidades do dia a dia
Informações adicionais
Local de Trabalho: Sede Congonhas
Contratação: CLT
Formato de trabalho: Hibrido
Seg a Sext ( Poderá ser acionado para plantão de sobre aviso fora do horário de expediente )
Mandar currículo em - https://www.linkedin.com/jobs/view/3434445416/?eBP=JOB_SEARCH_ORGANIC&refId=g0tORloIj4EkICMw5K4EoA%3D%3D&trackingId=sq0%2FWpMAywQI%2BgLIaIlclg%3D%3D&trk=flagship3_search_srp_jobs
