Application Specialist (authorization) | Jundiaí/sp
Nouryon
Júnior/ Trainee
Descrição:
Nossos valores:
• Nós visamos alta performance
• Nós somos responsáveis
• Nós fazemos o certo
Estamos procurando por um(a) profissional para trabalhar como Application Specialist – Authorization em nosso site de Jundiaí/SP.
Conhecimentos técnicos e habilidades:
• Experiência em inglês (fala e escrita);
• Profissional com conhecimento suficiente na própria área especializada e possui conhecimento para ajustar o pacote aos requisitos funcionais e contexto técnico da NR construído sobre uma compreensão dos conceitos e princípios teóricos e seu contexto;
• Experiência com Aplicações de Negócio relevantes, Plataforma, infraestruturas, processos de negócio relevantes;
• Familiarizado com padrões de TI como ITIL, Cobit, CMM;
• Experiência com manutenção/configuração/customização de sistemas.
Principais responsabilidades:
• Responsabilidades de Aplicação, Mudança (e Projeto) de Suporte;
• Fornecer gerenciamento de usuários (atribuição de funções aos usuários, resolver problemas de redefinição de senha/bloqueio de usuário, criação/remoção/alterações de usuários, solicitações e incidentes para o ambiente de produção e função, gerenciamento e manutenção para o ambiente de produção e para melhorias funcionais em SAP e GRC);
• Monitoramento de conformidade com SoD, FF/SAST e BSL;
• Processos de redução de SoD / Processos de revisão de usuários;
• Gestão de Incidentes: Manter os sistemas em funcionamento, aplicando um processo controlado de registro, monitoramento e resolução de tickets relacionados à aplicação;
• Manutenção das aplicações de acordo com o SLA e em linha com as necessidades regionais de negócio da(s) Unidade(s) de Negócio envolvida(s) e organização;
• Cuida da documentação adequada da aplicação (técnica - processo - e documentação do usuário final);
• Desempenhar um papel ativo no CAB / Change Advisory Board;
• Executa mudanças e aprimoramentos: descrever problema, análise de informações, preparar solução, executar mudança de sistema (auto ou por terceiros), testar a mudança, alterar documentação do usuário, implementação, após o atendimento;
• Análise e Suporte às necessidades de treinamento de Key-users e cria/mantém material de treinamento;
• Visitar periodicamente o cliente (sites), para discutir tickets e desejos com os principais usuários, e demonstrar visibilidade;
• Suporte a projetos na execução de mudanças/melhorias;
• Participação em projetos de melhorias de implementação e otimização;
• Criação e verificação de conteúdo de transportes.
Se identificou e deseja fazer parte da nossa companhia?
Estamos ansiosos por sua candidatura!
Mandar currículo em - https://www.vagas.com.br/vagas/v2426271/application-specialist-authorization-jundiai-sp
