Analista Customer Service Senior - Itupeva/SP
Ball Corporation
Atividades Principais
Acompanhamento e divulgação interna da previsão de vendas por cliente;
Gestão de pedidos desde o recebimento até a expedição do material;
Análise de estoque e disponibilidade de produção para atendimento da demanda de clientes através de controles internos ou sistema integrado;
Monitoramento de carteira, faturamento e limite de crédito;
Fornecimento de dados relacionados a vendas, desenvolvimento de novos produtos e demais informações dos produtos solicitados à área de planejamento de produção;
Interface com a Logística quanto ao planejamento da produção e coletas/entregas de cargas dos clientes;
Suporte à área de desenvolvimento com relação às especificações técnicas e artes recebidas dos clientes;
Contribuição para o desenvolvimento de cenários do planejamento estratégico da empresa;
Identificação de pontos críticos e particularidades de cada cliente para embasar negociações comerciais e comunicação dos mesmos ao gestor imediato;
Vivência com Sistema SAP/TOTVS
Perfil Hands On
Formação Acadêmica
Ensino Superior Completo
Excel Avançado
Inglês Intermediário/Avançado
Benefícios
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Seguro de Vida
Refeição no Local
Vale Alimentação
Vale Transporte
PPR
Avaliação Performance
Analista Comercial - Itupeva/SP
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