MarsRh tem oportunidades em Jundiaí (10/05/2022)



Coordenador de Operações de Benefícios - Jundiaí/SP

Marsh


Principais responsabilidades que você assumirá:


Atuar presencialmente em cliente localizado em Jundiaí, coordenando o atendimento, intermediação, orientação e realização das atividades que garantam a contratante (cliente) a melhor experiência com resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas de seu RH de seus funcionários;

Apresentar comitês operacionais e receber, interpretar as necessidades do cliente, interagindo com áreas internas, fornecedores e cliente para garantir entregas de qualidades e melhoria contínua de todo o processo;

Viabilizar a operacionalização de todos os benefícios contratados pelo referido cliente;

Receber e avaliar as demandas e direcioná-las de acordo com complexidade X capacidade técnica dentro da equipe;

Análise, gestão e apresentação de indicadores operacionais ao cliente;

Realizar encontros periódicos com as seguradoras para alinhamentos de processos e cumprimento de prazos;

Realizar negociações para atender necessidades operacionais do cliente;

Direcionar ao time comercial assuntos técnicos para melhorias nos problemas mapeados ao longo da prestação de serviços;

Gerir equipe, acompanhando o desempenho dos analistas, cumprimento de prazos e mapear dificuldades para criação de planos de desenvolvimento;

Mapear problemas e propor ações de melhorias contínuas na operação do dia-a-dia;

Gerar planos de ação e acompanhar evolução das atividades pactuadas acordadas;

Participar de reuniões para orientação do fluxo de atendimento ou tratativas excepcionais com cliente e/ou seguradora.

O que estamos buscando:


Residir em Jundiaí/SP ou cidades próximas;

Conhecimento Técnico em Benefícios:

Conhecimento em faturamento - conceitos

Conhecimento em movimentação - conceito

Conhecimento em benefícios não seguráveis - conceito;

Conhecimento em Previdência Privada – conceito;

Conhecimento em processos e sistema de folha de pagamento e conciliação de folha;

Gestão de processos e indicadores de atendimento.

Formação Superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou correlatas;

Experiência em Gestão de Pessoas, Atendimento ao cliente, Gestão de processos e indicadores, previdência privada e processos e sistemas de folha de pagamento;

Excel Avançado (haverá teste);

PPT Avançado;

Capacidade Analítica e Síntese, Tomada de Decisão, Comunicação, Planejamento e organização, Iniciativa, Inovação, Trabalho em Equipe, Resiliência e Flexibilidade.


Mandar currículo em - https://www.linkedin.com/jobs/view/3067328825/?eBP=JOB_SEARCH_ORGANIC&recommendedFlavor=ACTIVELY_HIRING_COMPANY&refId=isqjra3LWTgj5tIqh5x27Q%3D%3D&trackingId=caRUoX8tUtqyo28wnteiiw%3D%3D&trk=flagship3_search_srp_jobs


COORDENADOR DE OPERAÇOES DE BENEFÍCIOS - JUNDIAÍ

Marsh 


O Que Você Pode Esperar Da Oportunidade


Você terá a oportunidade de trabalhar em uma multinacional líder de mercado, com a possibilidade constante de crescimento profissional e enriquecimento cultural. O desenvolvimento de nossos colegas é nossa prioridade. Oferecemos com exclusividade oportunidades internas para alavancar a sua carreira de forma rápida e efetiva.


A Marsh também oferece um pacote de benefícios competitivo a seus colaboradores. Sabemos da importância da saúde física e mental, do bem-estar e do lazer e para a qualidade de vida dos colegas. Por isso, temos uma jornada de trabalho flexível, política de home office e possibilidade de adoção do modelo short Friday, além de política diferenciada para licença parental.


Somos uma empresa que faz questão de oferecer oportunidades iguais de trabalho para todas e todos. Prezamos pela diversidade do time, e acolhemos você do jeito que você é. Apoiamos a diversidade de qualquer tipo.


Principais Responsabilidades Que Você Assumirá

Atuar presencialmente em cliente localizado em Jundiaí, coordenando o atendimento, intermediação, orientação e realização das atividades que garantam a contratante (cliente) a melhor experiência com resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas de seu RH de seus funcionários;

Apresentar comitês operacionais e receber, interpretar as necessidades do cliente, interagindo com áreas internas, fornecedores e cliente para garantir entregas de qualidades e melhoria contínua de todo o processo;

Viabilizar a operacionalização de todos os benefícios contratados pelo referido cliente;

Receber e avaliar as demandas e direcioná-las de acordo com complexidade X capacidade técnica dentro da equipe;

Análise, gestão e apresentação de indicadores operacionais ao cliente;

Realizar encontros periódicos com as seguradoras para alinhamentos de processos e cumprimento de prazos;

Realizar negociações para atender necessidades operacionais do cliente;

Direcionar ao time comercial assuntos técnicos para melhorias nos problemas mapeados ao longo da prestação de serviços;

Gerir equipe, acompanhando o desempenho dos analistas, cumprimento de prazos e mapear dificuldades para criação de planos de desenvolvimento;

Mapear problemas e propor ações de melhorias contínuas na operação do dia-a-dia;

Gerar planos de ação e acompanhar evolução das atividades pactuadas acordadas;

Participar de reuniões para orientação do fluxo de atendimento ou tratativas excepcionais com cliente e/ou seguradora.

O Que Estamos Buscando

Residir em Jundiaí/SP ou cidades próximas;

Conhecimento Técnico em Benefícios:

Conhecimento em faturamento - conceitos

Conhecimento em movimentação - conceito

Conhecimento em benefícios não seguráveis - conceito;

Conhecimento em Previdência Privada – conceito;

Conhecimento em processos e sistema de folha de pagamento e conciliação de folha;

Gestão de processos e indicadores de atendimento.

Formação Superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou correlatas;

Experiência em Gestão de Pessoas, Atendimento ao cliente, Gestão de processos e indicadores, previdência privada e processos e sistemas de folha de pagamento;

Excel Avançado (haverá teste);

PPT Avançado;

Capacidade Analítica e Síntese, Tomada de Decisão, Comunicação, Planejamento e organização, Iniciativa, Inovação, Trabalho em Equipe, Resiliência e Flexibilidade.



Mandar currículo em -https://www.linkedin.com/jobs/view/3067814554/?eBP=JOB_SEARCH_ORGANIC&recommendedFlavor=ACTIVELY_HIRING_COMPANY&refId=vo933n6DMXv%2BRWhSWvVEVg%3D%3D&trackingId=JW74M4W6lyfzZMWHCt9nTA%3D%3D&trk=flagship3_search_srp_jobs