Dynatech e Kroton estão com vagas de emprego (13/10/2021)



Analista de Vendas Internas

Dynatech Indústrias Químicas 


ATRIBUIÇÕES:


Atender os pedidos dos clientes, verificar estoque, dar suporte para os vendedores externos, auxilio ao coordenador.

Acompanhar carteira de pedidos e garantir a entrega conforme solicitação do cliente;

Conferir e alinhar com clientes pedidos de vendas recebidos, quanto a valores, volumes e datas acordados, bem como incluir ordens de venda dos produtos de papel.

Acompanhar estoque e produção dos produtos junto ao PCP e alocar pedidos;

Auxiliar a Logística na composição de carga para garantir o melhor frete;

Acompanhar situação de crédito dos clientes junto ao Financeiro solicitando liberação de pedidos e demais análises quando necessário;

Providenciar as amostras, equipamentos e peças de reposição solicitadas pelos vendedores;

Atender ao cliente nos assuntos relacionados aos pedidos de vendas, documentações, reclamações e solicitações referentes a produtos comercializados;

Elaboração e validação de cotações de preços para envio aos clientes, bem como manutenção da tabela de preços no sistema conforme padrão;

Manter equipe de vendas informada sobre variações de disponibilidade de produtos e fretes.

Incluir e acompanhar requisições de compras de equipamentos e peças de reposição.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mês


Benefícios:


Assistência médica

Assistência odontológica

Convênios e descontos comerciais

Estacionamento gratuito

Participação nos lucros

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Horário de trabalho:


Turno diário

Pagamento adicional:


Adicional de periculosidade

Décimo terceiro salário

Considerações relacionadas à COVID-19:

Todos os cuidados necessários para segurança dos colaboradores e de seus familiares.


Experiência:


Vendas (Preferencial)

Trabalhar remotamente:


Não


Mandar currículo em - https://br.indeed.com/ver-emprego?cmp=Dynatech-Ind%C3%BAstrias-Qu%C3%ADmicas-LTDA&t=Analista+Vendas+Internas&jk=19c4497c9569296a&vjs=3


ANALISTA COMERCIAL SR

Kroton


Como Analista de Customer Experience Sênior, você terá como atividades:


Liderar o time de Customer Experience e na análise de dados, gerando insights para melhorar a experiência dos nossos clientes;

Identificar os pontos de dor dos clientes, buscando as soluções junto às áreas envolvidas, por meio de abordagens qualitativas e quantitativas;

Propor e executar planos de ação para impulsionar indicadores de CX;

Apoiar a condução de pesquisas, benchmarkings e realizar imersões em pontos de contato diversos da Jornada dos Clientes;

Apoiar o desenho dos processos de suporte à Jornada do Cliente;

Planejar, facilitar e reportar resultados de encontros e workshops imersivos e de co-criação com Clientes, funcionários e parceiros;

Garantir e zelar pela consistência e coerência da experiência dos clientes, apoiando o ecossistema de CX cross company;

Apoiar na coleta, análise, documentação e comunicação de feedbacks de clientes;

Suportar as equipes de desenvolvimento (TI, UX, Sistemas. etc.) com relação às premissas e princípios de Experiência do Cliente que devem permear os pontos de contato contidos das Jornadas de Clientes;

Trazer insights para os Squads no processo de construção de produtos, funcionalidades, serviços e canais.

Para isso é importante que você tenha:


Experiência significativa em processos de CX;

Conhecimento Hubspot; Pacote Office Avançado (especialmente Excel);

Comunicação clara e objetiva;

Perfil organizado, de liderança e proativo.


Mandar currículo em - https://br.indeed.com/viewjob?jk=32bbce78d06e6c1d&tk=1fhskfge5u1hk800&from=serp&vjs=3

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