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Coca Cola, Duratex e Messer Gases estão com vagas em Jundiaí (11/05/2021)



Analista Administração e Finanças Jr - Temporário

Coca Cola FEMSA Brasil


Descrição

 

PRÉ-REQUISITOS:


Graduação completa;

Experiência em gestão de fornecedores;

Pacote Office.

 

DESEJÁVEL:


Conhecimento em SAP.


PRINCIPAIS ATIVIDADES: 


Criar Pedido de Remessa (PR) e Folha de Serviço (FS) , nos sistemas Ariba e SAP;

Validar HeadCount de fornecedores, valores cobrados por cargo (NF x Contrato) e desconto do vale refeição; volumes dos resíduos (medição x controle semanal), MTR (aceite do destino final na ferramenta SIGOR), entrega do indicador de resíduos da Fábrica para Área de Meio Ambiente;

Zelar pelo abastecimento das máquinas de café (feito por técnico da empresa);

Validar MTR de fornecedor de resíduo (aceita da Brasil Coleta x peso NF-e);

Consultar mensalmente o sistema SG3 para validação de inclusão dos documentos dos Terceiros;

Consultar mensalmente o sistema Âmbito para validação de inclusão dos documentos dos Quarteirizados;

Gerir documentação legal no sistema Âmbito (incluindo atendimento às Auditorias);

Controlar semanalmente o Operador Logístico (validar registro das NF-es no estoque Operador x Estoque em poder de Terceiro Femsa);

Acompanhar/controlar descarte de resíduos aprovados pela RFB (Receita Federal) e preparação de book;

Acompanhar PBI para as informações de Documentos Legais, Fornecedores Fixos (registro das NF-es), Despesas e Receitas de Resíduos;

Acompanhar fornecedor de limpeza: substituição de equipamentos de limpeza (suporte de sabonete, toalhas de papel e álcool);

Abertura de RDA / AMAF diversas (processo para venda de ativo obsoleto);

Realizar liberação de entradas diversas na portaria.


Mandar currículo em - https://www.vagas.com.br/vagas/v2205028/analista-administracao-e-financas-jr-temporario


Auxiliar de Relacionamento ao Cliente (SAC)

Duratex


Descrição:

Principais Responsabilidades:


Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada;

Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;

Registrar os contatos através do Sistema de CRM;

Realizar auditorias por amostragem das Ordens de Serviços dos SAs;

Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);

Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade e ambiental;

Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato. 


Pré-requisitos:


Desejável experiência com atendimento ao cliente.


Formação:


Ensino Médio Completo. 


Mandar currículo em - https://www.vagas.com.br/vagas/v2205142/auxiliar-de-relacionamento-ao-cliente-sac


Analista de Processos Sênior

Messer Gases LTDA


Descrição:

- Liderança de projeto para melhorar a experiência do cliente


- Interface com as áreas para obtenção de feedbacks e atuação em melhorias de processos que impactem positivamente nossos clientes


- Análise e monitoramento dos principais indicadores de CX e painéis como NPS, CSAT, Onboarding, Tempo de Resolução de Casos para geração de insights e ações de melhoria


- Mapeamento e melhoria de processos junto à equipe de atendimento / centro de atendimento ao cliente


- Responsável pelo programa de engajamento e conversão do cliente nos novos canais digitais.



Idiomas:

Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Fluente



Outros requisitos:

Conhecimento de CRM e Conhecimento SAP


Pacote Office


Mandar currículo em - https://www.vagas.com.br/vagas/v2205557/analista-de-processos-senior

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