TIM vai pagar até R$ 4 milhões para ressarcir clientes; saiba como pedir - Itupeva Agora

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quinta-feira, 13 de agosto de 2020

TIM vai pagar até R$ 4 milhões para ressarcir clientes; saiba como pedir






Clientes atuais e antigos da TIM podem ter direito a receber reembolso por cobranças indevidas realizadas pela operadora. Um acordo firmado com a Anatel estabelece o pagamento de até R$ 4,015 milhões para consumidores que tiveram este tipo de problema. Mais de 48,4 mil pessoas podem se beneficiar da negociação. Já é possível verificar e solicitar o ressarcimento diretamente no site da prestadora. Saiba como nas linhas a seguir.

Quem tem direito?

Quem ainda mantém contrato com a empresa será reembolsado automaticamente num prazo de até seis meses por meio de crédito em fatura ou recarga. Os ex-clientes têm até o dia 22 de julho de 2021 para checar se têm direito a algum valor e solicitar o crédito.O ressarcimento se dá por meio de depósito em conta corrente.

Há ainda um terceiro grupo, composto por quem tem direito a receber, mas não está na base de apuração ou cujo reembolso é muito baixo. Para esses clientes, há um fundo de compensação com R$ 813 mil.




Como descobrir se há valor para receber da TIM

Passo 1. Acesse o portal de consulta de ressarcimento da TIM (meutim.tim.com.br/novo/login/ressarcimento) e insira o CPF ou CNPJ do titular da conta.





Passo 2. Digite o código de confirmação que aparece na imagem e clique em “Enviar”.


Passo 2. Digite o código de confirmação que aparece na imagem e clique em “Enviar”.



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