Aplicativo do Nubank não abre no Iphone na manhã deste dia 10, equipe do banco já está ciente - Itupeva Agora

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sexta-feira, 10 de julho de 2020

Aplicativo do Nubank não abre no Iphone na manhã deste dia 10, equipe do banco já está ciente





Na manhã desta sexta-feira (10), o aplicativo Nubank, não está abrindo para alguns usuários do sistema operacional IOs.
Segundo informado pelo banco, o time técnico deles já está notificado, e o erro está acontecendo apenas com usuários de iPhone (iOS).
A previsão é que o aplicativo volte funcionar normalmente em breve. Outros aplicativos como o Spotify também vem apresentando problemas semelhantes nessa manhã













Atualização 10h23 - Via Blog Nubank

App Nubank fora do ar?
App Nubank não abre? Se seu aplicativo Nubank teve problemas no dia 10 de julho, fique tranquilo. Na manhã de hoje, diversos outros aplicativos no Brasil e no mundo enfrentaram o mesmo problema, mas nosso time trabalhou bastante para reverter a situação. A gente lamenta qualquer inconveniente. Se você tentou acessar seu app antes das 10h da manhã, pedimos que tente novamente agora. E, qualquer problema, é só entrar em contato com nosso atendimento.

No geral, o que fazer?
Somos uma empresa 100% digital e o nosso aplicativo é a porta de acesso para todos os os serviços do Nubank. É raro, mas nossos clientes podem encontrar alguma oscilação pontual.

Se isso acontecer, não se preocupe: nossos times já estão atuando.

No geral, o que fazer se o app do Nubank estiver fora do ar:

Checar a sua conexão de internet. Às vezes, o cliente está em um local com pouco sinal.
Tente trocar a rede – do 3G/4G para o Wifi, e vice-versa.
Checar se o app está atualizado: é importante manter a última versão do aplicativo Nubank.
Tente entrar e sair do app: faça o login novamente.
Se a oscilação não passar, fique tranquilo: é algo momentâneo e nosso time já está trabalhando na solução.

2 comentários:

  1. Só para aviso, não é só a nubank.

    Spotify, Nubank, AME e até jogos como free fire e Graditos estão com o problema.

    Aqui em casa só aconteceu com iphone.

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  2. Espero que retorne logo. Preciso fazer uma transferência urgente

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